Vinted Brand Lens

Centre d'Assistance & Support Client

Bienvenue sur l'espace d'assistance officiel de l'extension Chrome Vinted Brand Lens. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre assistant shopping.

Questions Fréquentes (FAQ)

Comment fonctionne la période d'essai gratuit de 7 jours ?

Dès l'installation de l'extension depuis le Chrome Web Store, vous bénéficiez immédiatement de 7 jours d'accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités (radar à pépites, traçabilité Made In, filtres éthiques et anti fast-fashion). Aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer.

Comment activer ma licence Pro après un paiement Stripe ?

Après avoir souscrit à l'offre mensuelle (4,99 €/m) ou à l'offre à vie (49,99 €), ouvrez simplement le popup de l'extension sur votre navigateur, cliquez sur « Déjà abonné ? Activer ma licence » et saisissez l'adresse email utilisée lors de votre paiement Stripe. Votre licence s'active instantanément en 1 clic.

Puis-je utiliser ma licence Pro sur plusieurs ordinateurs ?

Oui ! Votre licence est rattachée à votre adresse email. Il vous suffit de saisir votre email sur chacun de vos navigateurs pour activer le mode Pro sans surcoût.

Comment résilier ou modifier mon abonnement mensuel ?

Vous pouvez résilier votre abonnement sans engagement à tout moment d'un simple clic depuis vos emails de reçu Stripe ou en nous contactant directement.

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous

Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions techniques ou commerciales :

📧 Email du support : malecdevcorp@outlook.com

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